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जनशिकायतों को शीर्ष प्राथमिकता पर गुणवत्ता एवं समयबद्धता के साथ करें निस्तारित, सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर कुल 226 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें से 12 शिकायतों का मौके पर किया गया निस्तारण...

प्रयागराज : 


प्रयागराज : जिलाधिकारी श्री संजय कुमार खत्री की अध्यक्षता में शनिवार को मेजा तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी ने सभी सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को जनशिकायतों को शीर्ष प्राथमिकता पर समयबद्धता एवं गुणवत्ता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिये है। उन्होंने कहा कि  जनशिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता न बरती जाये। उन्होंने कहा कि जनशिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता स्वीकार्य नहीं होगी। समयसीमा के अन्तर्गत शिकायतों का निस्तारण न करने वाले अधिकारियोें के विरूद्ध कार्यवाही की जायेगी। जिलाधिकारी ने राजस्व से सम्बंधित प्रकरणों के निस्तारण हेतु टीम गठित करने एवं मौका-मुआयना करते हुए एवं दोनों पक्षों को सुनते हुए विवादों को निस्तारित करने का निर्देश दिये है। इस अवसर पर कुल 226 शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें से 12 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों के निस्तारण हेतु जिलाधिकारी ने सभी सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को अपने विभागों से सम्बंधित शिकायती प्रार्थना पत्रों को प्राप्त करते हुए निर्धारित समय सीमा में गुणवत्ता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिये है।
इस अवसर पर सतीश चन्द्र मिश्र निवासी ग्राम शुक्लपुर, ब्लाक उरूवा थाना मेजा के द्वारा तलाब पर अवैध कब्जा किये जाने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने एसडीएम मेजा व सीओ को मामले की जांच कर आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश दिया है। इसी प्रकार कैलाश पुत्र होरी लाल निवासी ग्राम ऊंचडीह मेजा के द्वारा पृथक राशन कार्ड बनाये जाने हेतु दिये गये आवेदन का अभी तक निस्तारण न किये जाने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने जिला पूर्ति अधिकारी को प्रकरण की जांच कर आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश दिया है। राजकुमार पुत्र भगवान दीन निवासी तेंदुआ कला के द्वारा सड़क की जमीन पर कुछ लोगो के द्वारा अवैध कब्जा किये जाने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी मेजा तथा सीओ मेजा को प्रकरण की जांच कर आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश दिया है। सचिन विश्वास निवासी रामनगर, उरूवा मेजा के द्वारा बिना लाइसेंस के चलाये जा रहे फर्जी अस्पताल की शिकायत किये जाने पर जिलाधिकारी मुख्य चिकित्साधिकारी को मामले की जांच कर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है।
इस अवसर डीआईजी/वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक श्री सर्वश्रेष्ठ त्रिपाठी ने भी पुलिस विभाग से सम्बंधित शिकायतों को सुनते हुए सम्बंधित थानाध्यक्षों को शिकायत कर्ताओं की शिकायतों को गुणवत्ता के साथ समयबद्ध ढंग से निस्तारित करने के निर्देश दिये है। सम्पूर्ण समाधान दिवस में उपजिलाधिकारी मेजा सहित अन्य सम्बंधित विभागों के अधिकारीगण उपस्थित रहे।

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