जनशिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता क्षम्य नहीं, सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान बोले जिलाधिकारी…

रिपोर्ट-ईश्वर साहू

प्रयागराज : जनपद में जिलाधिकारी श्री संजय कुमार खत्री की अध्यक्षता में शनिवार को सदर तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, समाधान दिवस के अवसर पर शिकायतों को सुनते हुए जिलाधिकारी ने सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों को गुणवत्तापूर्वक, समयबद्धता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिये है जिलाधिकारी ने कहा कि जनशिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता न बरती जाये, उन्होंने कहा कि शिकायतों का निस्तारण गुणवत्ता एवं समयबद्धता के साथ तो किया ही जाये साथ ही साथ शिकायतों के निस्तारण से शिकायतकर्ता को संतुष्ट भी होना चाहिए। उन्होंने सम्पूर्ण समाधान दिवस में कोविड-19 के मानकों का कड़ाई से अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए कहा है। जिलाधिकारी ने राजस्व से सम्बंधित प्रकरणों के निस्तारण हेतु टीम गठित करने एवं मौका-मुआयना करते हुए एवं दोनों पक्षों को सुनते हुए विवादों को निस्तारित करने का निर्देश दिये है। इस अवसर पर कुल 63 शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें राजस्व विभाग की 23, पुलिस विभाग की 09 एवं अन्य की 31 शिकायतें दर्ज करायी गयी, जिसमें से 2 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों के निस्तारण हेतु जिलाधिकारी ने सभी सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को आज ही अपने विभागों से सम्बंधित शिकायती प्रार्थना पत्रों को प्राप्त करते हुए निर्धारित समय सीमा में गुणवत्ता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिये है, उन्होंने सचेत करते हुए कहा है कि प्रत्येक दशा में शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय-सीमा में अनिवार्य रूप से सुनिश्चित कर लिया जाये। इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता क्षम्य नहीं होगी, सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर नजमूर रहमान पुत्र गनीउर्र रहमान निवासी मौजा बमरौली उपरहार के द्वारा पोंगहट तालुका, बमरौली में कुछ लोगों के द्वारा अवैध रूप से सरकारी बंजर भूमि बेचे जाने की शिकायत किये जाने पर जिलाधिकारी ने तहसीलदार सदर को मौके पर जाकर प्रकरण की जांच करने एवं जांच की आख्या प्रस्तुत करने का निर्देश दिया है। इसी तरह से विकास केसरवानी पुत्र सतीश चन्द्र केसरवानी निवासी मुट्ठीगंज तथा अन्य के द्वारा अपनी जमीन पर बाउंड्री के निर्माण कराये जाने पर कुछ लोगो के द्वारा अवैध तरीके से निर्माण को रोके जाने हेतु धमकी दिये जाने के सम्बंध में शिकायत किये जाने पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी तथा क्षेत्राधिकारी को प्रकरण की जांच करने तथा दोनों पक्षों को सुनते हुए निमयानुसार आवश्यक कार्यवाही किये जाने का निर्देश दिया है, इस अवसर पीडीए के सचिव श्री दयानंद, एसडीएम सदर श्री विवेक चतुर्वेदी सहित अन्य सम्बंधित विभागों के अधिकारीगण उपस्थित रहे ।